Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie der Kälte-Werner

Bei Kälte-Werner möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die zurückgesendete Ware sollte sich möglichst in einem unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Originalverpackung und vorhandenes Zubehör sollten, soweit möglich, mit zurückgesendet werden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den entsprechenden Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Rücksendung

Für Fragen zur Rückgabe oder zur Organisation einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte:

Kälte-Werner
Lange Seite 47
99887 Georgenthal
Deutschland

Telefon: 0362268723
E-Mail: kontakt@kaelte-werner.de
Website: www.kaelte-werner.de

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, durch diese Rückgaberegelung nicht eingeschränkt werden.

Stand: August 2026